[androidbrasil-dev] Comentários Google Play

Pessoal,

Estou com um problema e uma dúvida no Google Play.

Problema: Como remover comentários "maldosos" no Google Play. Tipo falar mal da minha aplicação é uma coisa, mas colocar a mãe no meio é inadmissível. Já fiz conforme o google orienta, marcando o comentário como span, mas não resolveu. Alguém tem alguma sugestão ?

Dúvida: Li em vários locais dizendo que é possível responder os comentários dos usuários no Play. Porém esta opção ainda não apareceu para mim. Alguém já conseguiu fazer isto ?

[]s Daniel
www.neoage.com.br
https://play.google.com/store/apps/developer?id=neoage