Re: [androidbrasil-dev] [OT] Ferramentas para Gestão de projetos e Helpdesk

Tb tenho uma equipe de 7... kkkk

Mais um suporte de 40 pessoas... rs

Em 15 de janeiro de 2014 12:01, Marcelo Maia <mmaia.cc@gmail.com> escreveu:

Segue a lista dos repositórios suportados http://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/RedmineRepositories

Minha equipe era de 7 pessoas também hehe.

Boa sorte e bom desenvolvimento.

Att,

Marcelo Maia

Em 15 de janeiro de 2014 11:44, Gabriel Augusto <gabrielaugustodm@gmail.com> escreveu:

Vc usa a licença paga do live zilla?

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Gabriel Augusto 

 |  gabrielaugustodm

013 9 97940055

Em 15 de janeiro de 2014 11:42, Duanniston Cardoso Cabral <duanniston@gmail.com> escreveu:

Realmente o RedMine é muito bom para controle de tarefas utilizo deve ter 1 ano essa ferramenta.

mas agora pra Help Desk o Live Zilla me atendeu muito bem também, se configurar e usá-lo direitinho fica tudo muito organizado e ágil.

e tem o JIRA https://www.atlassian.com/software/jira muito bom pra quem trabalha com método ágeis como SCRUM.

Em 15 de janeiro de 2014 11:34, Gabriel Augusto <gabrielaugustodm@gmail.com> escreveu:

Marcelo, muito obrigado pela contribuição! É exatamente isso o que preciso fazer. A equipe é pequena (7 pessoas) e mas bem extrovertida. Isso as vezes pode acabar prejudicando e quero aumentar a nossa produtividade. Alem disso, a equipe deve aumentar desse ano e não é nada motivador trabalhar em um ambiente com pouca organização a nivel tecnico de desenvolvimento de software.

A maioria das nossas soluções é web, a mobilidade está tomando conta aos poucos e com velocidade aqui. A velocidade é tão grande que ainda não tive um tempo para organizar tudo e conforme vai aumentando a demanda, o nosso "controle" se mostra ineficaz.

Preciso fazer tudo o que você descreveu, com algumas particularidades e pelo que vi até agora, gostei mesmo do Redmine. Um amigo que participu da implementação de Scrum me indicou a começar com o quadro para a equipe se acostumar com a metodologia e então, começar com as ferramentas. Foi isso o que você quis dizer, certo?

Qualidade e revisão são duas palavras chave no que estou querendo alcançar. Usamos SVN para o controle de versão mas acredito que vamos implementar Git. Consigo linkar isso no Redmine também?

Com certeza você já ajudou bastante, muito obrigado Marcelo! :)

Abraço

--

Gabriel Augusto 

 |  gabrielaugustodm

013 9 97940055

Em 14 de janeiro de 2014 21:09, Marcelo Maia <mmaia.cc@gmail.com> escreveu:

Um conselho bom que recebi foi que mais importantes que definir as ferramentas era definir o que eu pretendia fazer. Esse conselho talvez te sirva também.

Os três principais objetivos que tive eram:

1 - Definir o que cada um fazia:

Foi preciso definir papéis, descobrir o objetivo de cada um e quais os planos e aptidões que cada um tinha.

             O redmine como ferramenta de apoio neste caso, era bom para fazer acompanhamento de tarefas. Dadas as funções que cada um tinha que exercer.

2 - Deixar claro os planos futuros & Definir prioridade de tarefas:

Como lá no trabalho o pessoal era um pouco introvertido, era um pouco complicado conversar com todos para saber como andavam as tarefas. No começo era constante o erro na previsão de prazos, aí acontecia que alguns ficavam ociosos. Esse problema foi resolvido com um tabelão de tarefas pendentes para o futuro :) 

           O quadro kanban neste caso foi uma boa ferramenta

3 - Fazer controle de qualidade de software

Uma ideia que tínhamos sempre em mente era que o preguiçoso faz o trabalho duas vezes. Deixávamos duas pessoas com afinidades para trabalhar em projetos semelhantes ou no mesmo projeto. A revisão de código se dava em pares :).

          Usávamos o Redmine para fazer gestão de documentação de cada projeto, e também usávamos o Redmine linkado com o nosso controle de versão, desta forma com o apoio da documentação, do redmine e do controle de versão, não era difícil ter uma rastreabilidade do problema quando este acontecia.

Espero ter ajudado! Sucesso!

         

Att,

Marcelo Maia

Em 14 de janeiro de 2014 09:36, Gabriel Augusto <gabrielaugustodm@gmail.com> escreveu:

Basicamente estou precisando definir as ferramentas certas para criar um bom ambiente de desenvolvimento.

Ouvi falar do Redmine, em um dos videos do Bruno Souza. Aproveitando para indicar, ele está fazendo a serie de videos http://anonovoprojetonovo.com onde apresenta várias ferramentas para melhorar o nosso dia a dia. 

Vou dar uma olhada melhor nele. Obrigado!

Abs

--

Gabriel Augusto 

 |  gabrielaugustodm

013 9 97940055

Em 14 de janeiro de 2014 09:35, Marcelo Maia <mmaia.cc@gmail.com> escreveu:

Qual o contexto que tu se encontra? Poderia descrever melhor?

Eu uso o redmine, eh free e muito bom para acompanhamento de tarefas. Vem cheio de funcionalidades, tipo o triplo de funções que o trello tem.

Abraços.

--
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